Chính Sách bảo Mật
Chính sách bảo mật thông tin:
Để bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng, MoveFarm cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật của MoveFarm” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng :
1. Mục đích và phạm vi thu thập:
– Để truy cập và sử dụng dịch vụ tại www.movefarm.vn, bạn có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với thông tin cá nhân (như: email, Họ tên, SDT…). Mọi thông tin phải được đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. MoveFarm không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin các bạn khai báo.
– MoveFarm cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang bạn xem, số liên kết bạn nhấp chuột và những thông tin khác liên quan đến công việc kết nối đến trang MoveFarm. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Website bạn sử dụng mỗi khi truy cập vào www.movefarm.vn, bao gồm: IP địa chỉ, loại Trình duyệt, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Trình duyệt truy cập xuất ra . MoveFarm thu thập thông tin thông qua giao dịch mua hàng và tham gia bình luận, đánh giá sản phẩm qua trang web.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
MoveFarm thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng phù hợp với mục tiêu và hoàn thiện nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Cụ thể:
Khi cần thiết, MoveFarm có thể sử dụng những thông tin này vào các mục tiêu:
– Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận công việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận công việc đơn hàng (nếu có).
– Hãy mở thư/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của MoveFarm.
– Mở thông tin về bảo hành sản phẩm.
– Giải quyết khiếu nại của khách hàng.
– Thông tin trao thưởng (của MoveFarm hoặc của các nhãn hàng của MoveFarm).
– Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
– Các trường hợp yêu cầu cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật.
– Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin:
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc đăng nhập khách hàng tự động và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp các cá nhân thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của MoveFarm.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:
+ Khách hàng toàn quyền có thể yêu cầu MoveFarm kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc bỏ thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập bất kỳ lúc nào và MoveFarm phải có trách nhiệm thực hiện theo yêu cầu của khách hàng.
+ Thông tin cá nhân của người dùng trên www.movefarm.vn đã được MoveFarm cam kết tuyệt đối bảo mật. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi khách hàng có đồng ý trừ các trường hợp pháp luật có quy định khác.
+ Chỉ sử dụng thông tin khách hàng vào các nội dung ở mục 2. Không phát tán, cung cấp thông tin khách hàng cho bên thứ 3, cung cấp nhãn hàng để trao thưởng hoặc các trường hợp khác khi cơ quan nhà nước có thẩm định yêu cầu quyền.
+ Chúng tôi cam kết sử dụng các biện pháp quản lý, kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin mình thu thập, lưu trữ; Hỗ trợ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật về bảo đảm an toàn thông tin mạng. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, MoveFarm sẽ đảm nhận nhiệm vụ thông báo cho cơ quan chức năng điều khiển xử lý đáp ứng kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
+ Bảo mật tuyệt đối đối với mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin kế toán hóa đơn từ số hóa hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp của MoveFarm.
+ Ban quản lý MoveFarm yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân , điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính toán của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi giải thưởng có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu như xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
Trong trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng sai mục tiêu hoặc vi phạm thông báo khách hàng có thể gửi giải trí của mình đến MoveFarm qua các hình thức để được giải quyết:
Gửi email: salesadmin@movefarm.vn
Điện thoại: (+84) 962 090 318
5. Luật áp dụng khi xảy ra tranh chấp:
Mọi tranh chấp xảy ra giữa khách hàng và MoveFarm sẽ được hòa giải. Nếu hòa giải không thành công sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền và hòa theo pháp luật Việt Nam.
